无序的上网行为给企业带来的影响
信息时代将互联网带进企业,并使之迅速成为企业生存与发展的依赖,被广泛应用于企业运营的方方面面。在全球经济一体化的今天,企业正处于由传统的管理型企业向学习型企业过渡的阶段,通过互联网企业可以搜罗到世界范围内的各类信息资源以及进行相互之间沟通,吸取到世界先进的经营理念和管理模式,因此互联网成为了影响企业发展的重要因素。但是,在我们享受互联网为我们提供的各种服务的同时,也察觉到了不可避免的安全威胁,而针对目前所受到的网络威胁,企业多采取技术防卫手段,以求保证互联网的正常使用,往往忽略的是企业内部人为使用网络所造成的安全隐患以及对企业的影响。
强化企业人员对互联网使用的管理,确保互联网资源的合理使用是目前互联网安全维护的必然,当单纯的网络安全技术无法满足网络安全需求的时候,就刺激企业从管理角度出发,加强网络安全的管理。员工肆意使用互联网资源,对企业造成的损失,已经远远超出企业管理者的预估,给企业发展带来了巨大的负面影响:
一、从企业管理角度出发:
1、影响企业团队的建立与发展:
从某种程度上讲,人的因素构成了企业的核心竞争力。肆意的互联网访问活动,往往使企业损失了一支高效而富有斗志的团队。我们不可否认,企业的运做是一个团体行为,需要培养具备团体协作精神的企业团队,才能够在日益激烈的市场竞争中占据自己的一席之地。然而企业员工在每天的日常工作中,却沉迷于诸多的网络诱惑中,大部分的工作时间从事了非公务性的事情,浏览网站、聊天、下载MP3等等成为了员工每天的必要“工作”,公司的事务压了有压,放了又放,相互之间讨论工作的越来越少,八卦的越来越多,这样的企业团队,不具备相当的凝聚力,而这样的企业更是无法适应市场日新月异的飞速发展。
2、影响企业文化的形成与发展:
企业文化作为企业精神和企业价值观的载体,是每位企业成员成长与发展的精神依托,优秀企业文化的形成,需要员工具备相当的素质,并在工作中逐渐形成针对企业文化的氛围。当企业在为员工灌输企业文化的同时,互联网上的不良信息也同样影响着企业的每一位成员,网络越来越多的含盖非法内容,与色情信息、赌博、反动政治、迷信和犯罪相关的网站与网络应用无时无刻不在侵蚀着员工的思想。另外,网络沟通工具的出现,为企业员工与外界的沟通构架了桥梁,但同时也出现了企业机密信息泄露的危机。企业文化建设中要求员工具备保密意识,这是企业对员工最基本的素质要求。然而,当企业员工通过QQ、MSN、雅虎通等网络聊天工具相互沟通的时候,有可能透露与企业机密相关的信息,这种行为不管是有意识还是无意识的,都会给企业带来巨大的损失。
二、从企业效益的角度出发:
员工是否合理使用互联网资源直接影响到企业的效益。企业效益从何而来?这是企业生存最基本的问题。员工,作为企业效益的创造者,保持积极的心态、保质保量的工作,才能为企业带来经济效益。企业管理者认识到员工本身对企业的重要性,为员工工作提供最便捷、最有效的工作工具,却忽视了如何管理!便利的网络,成为了员工网游、聊八卦、网上冲浪……的工具,一句话,除了工作做什么的都有,这样的员工,连基本的工作都无法完成,就更加无从谈起为企业创造效益。由此可见,管理是企业效益的保证,而对上网行为的管理,则是保证企业健康发展,提升企业效益的关键。
总之,企业通过合理管理员工上网行为保证员工的工作效率和工作质量,解决员工肆意使用互联网造成的诸多问题,正确处理员工与网络的关系,才能够形成良好的企业管理机制,保证企业效益的稳定增长,进而在良好的企业管理和企业效益共同作用下保持企业的健康发展。
正确认识企业“员工上网行为管理”
我们所提倡的“员工上网行为管理”,并不是强制性的行为管理模式,而是根据企业的需要,结合员工的具体要求来实施的上网行为管理模式。
很多企业其实已经意识到了上网行为管理的重要性并逐步实施了一些相应的措施,可是却始终没有达到预期的效果,原因就是他们所采取的管理方式是错误的。目前,大多数企业是通过人为的管理来实现对上网行为的管理。通过制定周密的管理制度和管理规则,来强制性的管理员工上网行为,采取这种方法,一方面有可能影响到企业内部团队发展,另一方面也会挫伤员工工作的积极性。学习型企业的发展,需要为员工提供充分的创造空间与发展空间,强制性的管理往往扼杀了员工的积极性。员工上网的管理需要人性化的管理方式,因此企业在实施管理措施前,应当与员工进行充分的沟通并告知其明确的规则,在不违反员工利益的基础上充分的对企业的网络资源进行管理,使企业网络管理更具人性化,更容易为员工所接受。
如何人性化的管理员工上网行为?
那么,企业管理者应当如何确保上网行为管理的人性化要求呢?企业应当做到从员工角度出发,切实做到以人为本的管理模式。学习型企业的员工不仅需要完成日常的工作,还需要从日常工作中吸取知识与经验,进而再次提升自己的工作效率与工作质量,而对员工上网行为实施强制性管理手段,采取制度上墙、领导紧盯的方式,只会造成管理与实际的脱节,这是因为在日常工作中,员工确实需要进行必要的信息交流与沟通,因此,企业应当做到:
1、为员工提供必要的沟通空间,通过相互沟通进行信息资源共享是必要的环节;
2、给员工提供收集资源与信息的便利,以便于对与工作相关的数据收集与分析;
3、员工有合理把握工作进度,掌握工作优先度的权力;
4、在员工的日常工作中提供必要的休闲空间,使员工可以得到正常的休息,在劳逸结合的情况下进行工作。
员工在不影响工作的基础上,享受工作中的自由空间,才能尽情发挥自己的能力与特长,而合理维护网络资源,为员工提供充分的空间,才是一个成功企业应当具备的先进的上网行为管理理念。
强化员工上网行为管理,保障网络资源合理使用,避免人为的网络安全隐患,提升互联网使用率,已经不仅仅局限于网络安全管理,它已经触及企业管理与发展的范畴。员工和互联网是促进企业发展的必要因素,企业要发展就要从这两个方面得到保证。正确的实施上网行为管理,在保证员工利益的基础上,倡导员工上网行为管理理念,结合必要的安全技术支持,才能做到切实维护网络资源的同时兼顾员工自身价值,保证企业整体的发展,从而保证互联网的安全使用,推动整个企业的稳定发展。 |